МОЯ ОРБИТА · 1 ОКТЯБРЯ 2026
Политика обработки данных
Какие сведения нужны сервису, где они находятся и как обратиться к оператору. Редакция 2026-10-01.
Эта редакция описывает фактическую техническую конфигурацию сервиса, включая использование зарубежных сервисов. Она не является подтверждением соответствия размещения данных требованиям локализации.
Кто отвечает за данные
Оператор — Баймухамбетова Илона Александровна, плательщик НПД, ИНН 301611740070. Адрес сайта — moyaorbita.ru. Вопросы об обработке, исправлении или удалении данных принимаются в чате «Помощь» внутри кабинета. Для обращения не нужна действующая подписка. Если потерян пароль, используй восстановление на странице входа.
Какие сведения мы обрабатываем и зачем
| Сведения | Назначение |
|---|---|
| Email, защищённое представление пароля, токены сессий и восстановления | Создание кабинета, вход и восстановление по запросу. Открытый пароль в базе не хранится. |
| Выбранное имя, дата, время и город рождения, тема разбора, данные партнёра | Расчёт и сохранение личного атласа и совместимости. |
| Созданные отчёты и даты | Повторное открытие в кабинете и PDF. |
| Заказы, идентификаторы и статусы платежей, сумма и срок доступа | Проверка оплаты, выдача подписки и обработка возвратов. |
| Текст и время сообщений поддержки, отметки прочтения | Ответы на вопросы и сохранение истории обращения. |
| Технические данные запросов, адрес подключения и сведения о браузере в пределах серверных журналов | Работа сайта, ограничение злоупотреблений и диагностика ошибок. |
Основание обработки необходимых для услуги сведений — заключение и исполнение договора по инициативе пользователя; отдельно учитываются установленные законом обязанности оператора. Если для отдельной операции необходимо согласие, оно должно быть получено отдельно. Посещение страницы само по себе не означает согласия на рекламу или любые дополнительные цели.
Где сведения находятся сейчас
Сайт размещён на Vercel. База PostgreSQL сервиса Neon находится во Франкфурте, Германия. Resend используется для письма восстановления по запросу с адреса accounts@mail.alinarai.ai. ЮKassa обслуживает платёжную страницу и сведения о платеже. Эта конфигурация не обозначается как хранение всех данных в России. Вопрос выполнения применимых требований локализации и трансграничной передачи оператору необходимо урегулировать до коммерческого запуска для соответствующей аудитории.
PDF создаётся средствами сайта: персональные отчёты не отправляются стороннему сервису конвертации. Сообщения поддержки видны пользователю и назначенному администратору. Пароли, данные карт и документы в чат присылать не нужно. Email администратора не публикуется.
Сроки и удаление
Кабинет, разборы и переписка сохраняются для работы сервиса до прекращения соответствующей цели обработки или обоснованного запроса на удаление. Окончание подписки само по себе не является удалением аккаунта. Запросы об исправлении, предоставлении сведений, ограничении или удалении обрабатываются оператором в предусмотренные законом сроки после проверки принадлежности кабинета. Если часть сведений необходима по закону или для разрешения незавершённого спора, оператор сообщает причину и применимый срок их сохранения.
Самостоятельной кнопки удаления кабинета пока нет. Удаление по обращению выполняет оператор; автоматическая очистка всех данных по таймеру не заявляется. Сессия входа действует до 30 дней, ссылка восстановления — до 30 минут и только один раз. После смены пароля прежние сессии прекращают действовать.
Cookie и письма
Для входа используется защищённая cookie сессии. Без неё кабинет не сможет запомнить вход. Персональные ответы API не сохраняются в офлайн-кэше сайта. Отдельный режим предпросмотра может хранить вымышленные примеры и настройки в браузере; они не становятся данными платного кабинета автоматически.
Ежедневные гороскопы, отчёты и сообщения поддержки на почту не отправляются. Служебное письмо со ссылкой восстановления приходит только по запросу пользователя. В этой версии рекламных рассылок нет.
Для сводной статистики посещаемости используется отдельная защищённая cookie со случайным идентификатором браузера, сроком до 365 дней. В базе счётчика сохраняются защищённое представление этого идентификатора, дата первого посещения и день последнего визита. Счётчик не записывает имя, email, IP-адрес или URL страницы и не связывается с личными разборами и покупками. Повторные открытия в одном браузере не увеличивают число уникальных посетителей; другой браузер, устройство или удаление cookie могут дать новый уникальный визит. Сводные показатели доступны только назначенному администратору. При включённом сигнале Do Not Track или Global Privacy Control браузер не учитывается.
Что можно сделать
В «Помощи» можно запросить сведения об обработке, исправление неточных данных, прекращение обработки при наличии оснований или удаление кабинета. Для подтверждения запроса используется вход в кабинет; не сообщай администратору пароль. Если вопрос не решён, сохраняется право обратиться в уполномоченный орган или суд.